Pelayanan Mengecewakan, PDAM Tirta Bhagasasi Dikeluhkan Warga Tarumajaya

Pelayanan Mengecewakan, PDAM Tirta Bhagasasi Dikeluhkan Warga Tarumajaya

Tarumajaya-Bekasi, LinkPublik.com

Warga di Kecamatan Tarumajaya Kabupaten Bekasi mengeluhkan pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Bhagasasi yang dianggap tidak bisa memenuhi ekspektasi masyarakat. Selain kualitas air yang buruk, aliran air ke sejumlah wilayah sering mati tanpa penjelasan terlebih dahulu kepada pelanggan.

Seperti ditemui di kawasan perumahan Segara City Tarumajaya Bekasi. Komplek perumahan elit yang dibangun oleh pengembang Damai Putra Group ini disebut-sebut oleh warganya sejak awal selalu bermasalah dengan urusan air bersih. Selain debit aliran yang kecil dan sering mati, kualitas air yang keruh dan berbau karat juga dikeluhkan oleh warga.

“Air PDAM ga jelas. ngalir mati ngalir mati skali nya ngalir tekanan kecil dan kuning kotor bau. Saya punya anak kecil kembar usia 9 bulan. Sudah 3 hari ini mandi pakai air isi ulang galon yang bersih untuk menghindari penyakit,” ujar Wahyudi, karyawan swasta yang baru dua bulan tinggal di perumahan Segara City kepada wartawan, Senin (30/7).

Senada dengan Wahyudi, kualitas layanan PDAM yang buruk juga dialami oleh Santo, warga Cluster Descada Perumahan Segara City yang sudah sejak 2017 tinggal di sana. Menurutnya, akibat dari buruknya kualitas air dan debit aliran yang kecil, dirinya sering terpaksa harus merogoh kocek dalam untuk membeli air minum isi ulang, walau hanya untuk kebutuhan MCK saja.

“Air sering mati,  khususnya pada siang hari. Terkadang kalaupun keluar, airnya kecil. Beberapa kali air yang keluar berwarna hitam dan berbau  dan kotor.  Kerugian yang ditimbulkan, aktivitas terganggu karena tidak ada air untuk MCK,” ujar Santo kepada wartawan.

“Air kotor yang diterima tetap harus dibayar karena meteran jalan, sementara air tidak dapat digunakan,” imbuh Santo.

krn

Sementara itu, Sigit Nugroho, Ketua Forum Komunikasi Warga Descada Perumahan Segara City membenarkan peristiwa atau keluhan yang disampaikan oleh warga masalah air PDAM Tirta Bhagasasi tersebut. Menurut dia, sebagai pimpinan komunitas warga, dirinya sudah sering menyampaikan keluhan yang dialami warga tersebut, baik ke pihak pengembang maupun langsung ke PDAM Tirta Bhagasasi. Menurutnya, pangkal masalah memang di pihak PDAM yang mengaku tengah melakukan perbaikan.

“Ketika saya lapor ke PDAM, petugas jaga memberikan alasan bahwa mereka sedang melakukan evaluasi terhadap masalah air. Menurut petugas jaga, ada sebagian wilayah yang sudah berbulan-bulan tidak kebagian air bersih, sedang dicarikan masalahnya. Namun ketika saya tanya, sampai kapan evaluasi berlangsung, petugas itu tidak mau menyebutkan,” kata Sigit.

Di lain pihak, petugas Mechanical Electrical (ME) perumahan Segara City, Nanang saat dikonfirmasi membenarkan bahwa kondisi air PDAM banyak dikeluhkan oleh warga. Pihaknya mengaku sudah sering berkoordinasi dengan pihak PDAM Tirta Bhagasasi dan menyampaikan keluhan warga, namun hingga saat ini kondisi tidak mengenakkan itu masih saja sering terjadi. Dia pun menyayangkan tidak adanya sosialisasi oleh PDAM kepada pelanggan ketika akan melakukan perbaikan transmisi yang mengganggu aliran air bersih ke warga atau pelanggan.

“Ketika ada perbaikan, kadang kami yang harus proaktif memberikan informasi terkait kepada konsumen (warga). Sudah beberapa kali kami minta untuk sosialisasi kepada warga bila ada perbaikan apapun yang dilakukan sehingga warga dapat mengantisipasi nya,” kata Nanang.

Sementara itu, hingga berita ini diturunkan, kami belum berhasil mengkonfirmasi kepada pihak PDAM Tirta Bhagasasi terkait kondisi yang dikeluhkan oleh pelanggan tersebut dan kondisi aliran air di perumahan Segara City masih bermasalah serta tidak normal. (SNU)

18 comments

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked with *

Cancel reply

18 Comments

  • Rischa
    July 31, 2018, 4:22 am

    Iya saya jg sempat berkunjung ke perumahannya dan air PDAMnya memang jelek meski kami sudah pasang filter air. Saya berharap pihak PDAM bisa menanggapi keluhan warga karna air bersih sangat penting.

    REPLY
  • Doli Manurung
    September 3, 2019, 6:45 am

    Sangat Setuju, Saya sendiri yg tinggal di perumahan Harapan Mulya sangat kecewa terhadap buruknya kualitas air PDAM tsb, ditambah dengan kecil nya debit air yg keluar, sekalinya datang teknisinya menawarkan pergantian meteran air plus pipa dengan biaya yg mencapai ratusan ribu rupiah, namun hasilnya tetap saja tidak ada yg berubah (air tetap kotor, kuning dan berbau) debit air tetap saja kecil. Tolong diperhatikan utk masalah ini oleh pihak2 yg terkait.

    REPLY
  • ARIF HIDAYAT
    February 13, 2020, 12:44 am

    Data pribadi
    negara Indonesia
    Nama: Arif Hidayat
    Alamat: Jl.ds.lamangkona tawaeli
    Sudah dua tahun sekarang saya telah memberikan kesaksian tentang bagaimana saya meminjam Rp30 juta dari AVANT Loan Company dan beberapa orang meragukan saya karena tingkat penipuan online. AVANT Loan telah memberi saya satu hal lagi untuk tersenyum karena setelah menyelesaikan angsuran pinjaman bulanan yang saya pinjam sebelumnya, saya memohon kepada Ibu Deborah bahwa saya ingin pergi untuk ekspansi bisnis lebih lanjut sehingga saya menyerahkan tambahan Rp250 juta setelah melalui proses hukum saya. pinjaman disetujui oleh manajemen mereka dan saya menerima pinjaman saya dalam waktu kurang dari 2 jam di rekening bank BCA saya. Saya tidak memiliki tantangan dengan bank karena Bu Deborah dan tim manajemen pinjaman terbatas Avant telah dianggap sebagai pemberi pinjaman yang sah baik di Amerika Serikat, MALAYSIA dan INDONESIA, sehingga tidak ada masalah sama sekali.
    Untuk pinjaman apa pun, saya sangat merekomendasikan Avant Loans Limited hari ini dan selalu
    e_mail: [avantloanson@gmail.com]

    WhatsApp: +6281334785906

    Waalaikumsalam Warahmatullahi Wabarakatuh.

    REPLY
  • Suzan
    February 14, 2020, 3:31 am

    Sdh 2 hari ini air mati di Perumahan Harapan Mulya. Ada apa ya? Kog tdk ada pemberitahuan sm sekali. Klo beli air isi ulang 100rb/hari. Gmn ini penyelesaiannya?

    REPLY
  • Yeyes Ristintares
    April 17, 2020, 1:23 am

    Salam kepada semua warga negara Indonesia, nama saya Yeyes Ristintares tolong, saya ingin membagikan kesaksian hidup saya di sini di platform ini agar semua warga negara Indonesia berhati-hati dengan pemberi pinjaman di internet, Allah benar-benar mendukung saya melalui kebaikan Ibu Ny. Helen Wilson. Setelah beberapa periode mencoba untuk mendapatkan pinjaman dari lembaga keuangan, dan ditolak, jadi saya memutuskan untuk mendaftar melalui pinjaman online tetapi saya ditipu dan saya kehilangan lebih dari 32 juta Rupiah dengan pemberi pinjaman yang berbeda setelah membayar beberapa biaya dan tidak mendapatkan pinjaman. Saya menjadi sangat putus asa dalam mendapatkan pinjaman, jadi saya berdiskusi dengan seorang teman saya yang kemudian memperkenalkan saya kepada Ny. Helen Wilson, pemberi pinjaman di perusahaan, jadi teman saya meminta saya untuk melamar dari ibu Helen, jadi saya memanggil keberanian dan menghubungi Ibu Helen.

    Saya mengajukan pinjaman 900 juta dengan tingkat bunga 2%, sehingga pinjaman itu disetujui tanpa tekanan dan semua pengaturan dibuat pada transfer kredit, karena fakta bahwa itu tidak memerlukan jaminan dan jaminan untuk pinjaman transfer saya hanya diberitahu untuk mendapatkan sertifikat perjanjian lisensi aplikasi mereka untuk mentransfer kredit saya dan dalam waktu kurang dari 48 jam uang pinjaman telah disetorkan ke rekening bank saya.

    Saya pikir itu lelucon sampai saya menerima telepon dari bank saya bahwa akun saya dikreditkan dengan jumlah 900 juta. Saya sangat senang bahwa Allah akhirnya menjawab doa saya dengan memesan pinjaman saya dengan pinjaman asli saya, yang memberi saya keinginan hati saya. mereka juga memiliki tim ahli yang akan memberi tahu Anda tentang jenis bisnis yang ingin Anda investasikan dan cara menginvestasikan uang Anda, sehingga Anda tidak akan pernah bangkrut lagi dalam hidup Anda. Semoga ALLAH memberkati Ny. Helen Wilson untuk membuat hidup saya mudah, jadi saya menyarankan siapa pun yang tertarik mendapatkan pinjaman untuk menghubungi Ny. Helen melalui email: (helenwilson719@gmail.com) atau Whatsapp: +1-585-326-2165 untuk Anda pinjaman

    Ada perusahaan palsu lain yang menggunakan kesaksian saya secara online untuk mencapai keinginan egois mereka, saya satu-satunya dengan kesaksian yang benar ini, harap berhati-hati terhadap orang-orang ini. Akhirnya saya ingin berterima kasih kepada Anda semua karena telah meluangkan waktu untuk membaca kesaksian sejati hidup saya tentang kesuksesan saya dan saya berdoa Allah akan melakukan kehendak-Nya dalam hidup Anda. Sekali lagi nama saya Yeyes Ristintares, Anda dapat menghubungi saya untuk informasi lebih lanjut melalui email saya: yristintares@gmail.com

    REPLY
    • Nazeaf shehu@Yeyes Ristintares
      June 4, 2020, 5:23 pm

      Saya di sini untuk berbicara tentang bagaimana saya mendapat pinjaman tanpa terlalu banyak tekanan dalam pandemi virus Corona-19 dan masa-masa sulit di Indonesia.

      Saya mendapat pinjaman tanpa jaminan sebesar Rp95 juta dari Perusahaan Pinjaman Rika Anderson dengan nilai bunga 2%.

      Jika Anda telah mencari pinjaman dan Anda merasa kesulitan, cukup hubungi Rika Anderson, ibu yang jujur adalah solusi Anda.

      Email: rikaandersonloancompany@gmail.com
      Perusahaan WA + 1323-689-3663
      Nama: Nazeaf shehu
      Negara: Saya dari Badung dan tinggal di Jakarta, Indonesia
      WA saya adalah: +628983366507
      Email saya: ameliahariyah1@gmail.com
      Jumlah Pinjaman: 90 juta
      Tahun: Juni 2020

      REPLY